Комиссия по азартным играм Великобритании согласилась наложить на bet365 санкцию в размере 582 120 фунтов стерлингов после того, как у оператора были обнаружены нарушения в части противодействия отмыванию денег и требований социальной ответственности в его бинго- и казино-бизнесе.
Решение было принято после того, как в марте прошлого года Комиссия провела оценку соответствия, которая выявила недостатки bet365, отмечает https://inndiona.com/.
Кей Робертс, исполнительный директор по операциям UKGC, подчеркнула, что недостатки не так серьезны, как у других игорных предприятий в последние годы. Однако она заявила, что нарушения не соответствуют высоким стандартам, которых регулятор ожидает от операторов.
Между тем, система раннего обнаружения рисков bet365 оказалась «недостаточно эффективной» для понимания влияния индивидуальных взаимодействий на поведение клиентов и необходимости принятия дополнительных мер.
Кроме того, расследование было также обеспокоено подходом компании к оценке обслуживания клиентов, поскольку она не могла эффективно определить, прочитал ли и понял ли клиент информацию или рекомендации, предоставленные в ходе взаимодействия.
Оператор предоставил публичные ответы, в которых подтвердил согласие с оценкой, заявив, что bet365 направит 582 120 фунтов стерлингов на социально ответственные цели в рамках нормативного урегулирования.
